El professional de Veterinària

Titulació de veterinària

El professional de Veterinària
"Crec que la carrera de Veterinària et dóna una base clínica general, però no t'ensenya res sobre gestió d'empreses, ni treball en equip..."
Fausto Andrés Fúnez té 55 anys i és d'Aguilar de Anguita (Guadalajara), tot i que viu a Andalusia, on té diverses clíniques veterinàries.

Creus que la carrera t'ha preparat prou per al món laboral?
No. La carrera et dóna una base clínica general, però no t'ensenya gestió d'empreses, ni habilitats directives, ni comunicació, ni treball en equip, que és el que després t'exigiran en l'exercici de la teva professió. Jo, a més a més de Llicenciat en Veterinària, sóc Diplomat en internacionalització d'empreses per l'EOI-Escuela de Negocios, a Huelva i en Alta Direcció d'Empreses a l'Instituto San Telmo de Sevilla.

Què consideres que es valora d'un titulat en Veterinària a l'hora de trobar feina?


Personalment, per a les meves clíniques, valoro l'actitud, les habilitats i els coneixements. Actitud de servei a l'equip i al client, ser innovador i aprendre ràpidament dels teus errors; habilitats com el treball en equip, la relació i la comunicació, i els coneixements primer generals i després específics d'aquelles àrees de responsabilitat.

Què destacaries de la teva professió?
La funció principal és el diagnòstic i la recomanació directament al client. En treballar sempre amb animals i amb persones, hem de saber tractar molt bé l'animal i el client i guanyar-nos la seva confiança i acceptació.

La feina del veterinari clínic quasi sempre és dins la consulta i en surt molt poques vegades, ja que les funcions que es desenvolupen fora de la consulta les realitzen altres membres de l'equip, bé el recepcionista o bé l'auxiliar.

El seguiment dels casos és primordial i passem part del nostre horari revisant casos i fent un seguiment telefònic dels clients.

Com a coordinador d'equips i com a gerent he de fer altres feines, algunes d'elles les realitzo a la pròpia clínica, com és la coordinació del meu equip i dels altres equips amb reunions formals i informals gairebé setmanalment.


Consell a un futur estudiant...

El meu consell per a algú que estigui estudiant és que gaudeixi dels estudis i que se centri en el que vol fer després; i que mentre estudiï es vagi preparant aquells camps que no es toquen a la facultat.

I a algú que estigui a punt d'acabar-la?

A algú que estigui acabant li diria que pensi en el que realment vol fer a la vida i que tingui un objectiu i un projecte clar.

Que observi el que hi ha al mercat i que pensi en les necessitats dels seus futurs clients i en com satisfer-les millor.

Molta gent pensa a muntar el seu propi negoci de forma independent, però actualment hi ha altres sistemes nous que potencien el treball en equip, que et fan gaudir de la professió, que et deixen temps lliure i, al mateix temps, et permeten obtenir una compensació adequada. Estic parlant de treballar en xarxa.

RADIOGRAFIA

En què consisteix la teva feina?
El meu treball és variat. D'una banda, actuo com a clínic en consultes de medicina interna i en algunes especialitats com cirurgia i traumatologia, dermatologia, parasitologia, endoscòpia i reproducció.

D'altra banda, sóc administrador de les meves empreses i actuo com a coordinador de tots els equips i com a gestor.

Finalment, en ser conseller delegat de Nexo Centros Veterinarios, que és l'única franquícia de serveis veterinaris a Espanya, actuo en el Consell d'Administració com a conseller amb diferents responsabilitats.

Eines i materials que utilitzes.
Les eines que utilitzo són els meus coneixements tant clínics com de gestió i de relació, i les meves habilitats, especialment de comunicació i de treball en equip.

Condicions de treball.
Les condicions de treball varien segons l'entorn laboral en què realitzi les meves funcions. Sempre hi ha un contacte directe amb el propietari i client, ja que treballem en clíniques d'animals de companyia.

A la clínica som 4 equips de treball, per això és fonamental una bonaorganització i que cadascú conegui les seves responsabilitats.

No ens diferenciem gaire d'altres professionals, nosaltres “venem” coneixements i confiança, per això la gestió del coneixement en l'organització, fent-ho òptim, i les habilitats per conèixer les necessitats dels clients i saber-les satisfer com ells volen són el més important.

  • Entorn laboral
    És un entorn de relació amb el client i amb el company, majoritàriament dins la clínica, de vegades amb estrès i conflictes, per la qual cosa cal saber gestionar-los bé perquè no arribin a ser problemes, sinó part del creixement.

    En ser professionals liberals, part del nostre treball l'hem de desenvolupar a casa, especialment la formació i la gestió.
  • Horari
    Personalment el meu horari a la clínica és de mitja jornada, per poder atendre les altres responsabilitats, però els meus companys tenen horari de matí i tarda completant les 7,30 hores, o en horari continu.

    Com que disposem d'un servei d'urgències no presencials, els equips fan torns d'urgències amb total disponibilitat a través d'un telèfon mòbil.
  • Salari
    La remuneració bruta depèn de l'experiència i de la responsabilitat. Sense remuneració d'urgències un veterinari responsable d'un centre i del seu equip pot rebre uns 32.000-35.000€ bruts. En el meu cas, en tenir mitja jornada percebo entre 18.000-24.000€.